Uno degli errori più comuni delle cosiddette “learning organization” è quello di focalizzarsi eccessivamente sull’acquisizione delle competenze e tralasciare la cura dei processi di knowledge management: quelle pratiche che permettono ad una learning organization di concretizzarsi come tale.

In questo intervento, Riccardo Bovetti, Partner EY, condividerà con i partecipanti gli elementi utili alla costruzione di processi di knowledge management introducendo l’approccio guidato dal  “design thinking”: una combinazione efficace ed efficiente di metodo e pratica che permette la gestione della conoscenza a partire dalla struttura organizzativa e dagli effettivi bisogni dell’azienda.